Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA

Benvenuti su Sanovate Shop! I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Sanovate Shop. Sanovate Shop gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a voi, il cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Sanovate Shop opera su Shopify, il che ci consente di fornirvi i Servizi.

I seguenti termini e condizioni, unitamente a tutte le politiche qui menzionate (i presenti "Termini e Condizioni Generali" o "Termini"), descrivono i vostri diritti e obblighi relativi all'utilizzo dei Servizi.

Vi invitiamo a leggere attentamente questi Termini e Condizioni Generali, poiché contengono informazioni importanti sui vostri diritti legali e trattano ambiti quali l'esclusione di garanzia e la limitazione di responsabilità.

Visitando o utilizzando i nostri Servizi, o interagendo con essi, accettate questi Termini e Condizioni Generali e la nostra Informativa sulla Privacy [LINK]. Se non accettate questi Termini e Condizioni Generali o l'Informativa sulla Privacy, non dovete utilizzare né accedere ai nostri Servizi.

SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT

Accettando questi Termini e Condizioni Generali, garantite di aver raggiunto la maggiore età nello stato o nella provincia di residenza e di averci fornito il vostro consenso affinché i vostri familiari minorenni possano utilizzare i Servizi su dispositivi di vostra proprietà, acquistati o gestiti da voi.

Per utilizzare i Servizi, anche per accedere ai nostri negozi online o navigarli, oppure per acquistare i prodotti e i servizi da noi offerti, potrebbe esservi richiesto di fornire determinate informazioni, ad esempio il vostro indirizzo e-mail e i dati di fatturazione, pagamento e spedizione. Garantite che tutte le informazioni fornite nei nostri negozi sono corrette, aggiornate e complete, e di possedere tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.

Siete gli unici responsabili della sicurezza delle vostre credenziali di accesso e di tutte le attività svolte sul vostro account. Non potete trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il vostro account a terzi.

SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI

Abbiamo compiuto ogni sforzo per rappresentare correttamente i nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, si prega di notare che i colori o l'aspetto dei prodotti possono differire da quanto visualizzato sullo schermo, a seconda del tipo di dispositivo utilizzato per accedere al negozio, nonché delle impostazioni e della configurazione del dispositivo stesso.

Non garantiamo che l'aspetto o la qualità dei prodotti o servizi acquistati corrisponda alle vostre aspettative o alle immagini o rappresentazioni presenti nei nostri negozi online.

Tutte le descrizioni dei prodotti possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare le quantità di prodotti offerte a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, caso per caso.

SEZIONE 3 – ORDINI

Effettuando un ordine, formulate un'offerta di acquisto. Sanovate Shop si riserva il diritto di accettare o rifiutare il vostro ordine a propria esclusiva discrezione, per qualsiasi motivo. Il vostro ordine si considera accettato solo dopo che Sanovate Shop ne ha confermato l'accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il vostro pagamento prima che l'ordine possa essere accettato. Vi preghiamo di controllare attentamente il vostro ordine prima di inviarlo, poiché Sanovate Shop potrebbe non essere più in grado di prendere in considerazione richieste di annullamento dopo l'accettazione dell'ordine. Qualora non accettassimo, modificassimo o annullassimo un ordine, cercheremo di informarvi tramite l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine.

La restituzione o la sostituzione dei vostri acquisti è disciplinata esclusivamente dalle disposizioni della nostra politica di recesso [LINK].

Garantite che i vostri acquisti sono destinati al vostro uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all'esportazione.

SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE

I prezzi, gli sconti e le promozioni possono essere modificati senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio è quello in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine e viene indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi indicati non includono tasse, spese di spedizione, costi di gestione, dazi doganali o imposte all'importazione.

I prezzi indicati nei nostri negozi online possono differire dai prezzi praticati nei nostri negozi fisici o in negozi online e altri negozi gestiti da terzi. Potremmo offrire di tanto in tanto promozioni relative ai nostri Servizi, che possono influire sui prezzi e sono soggette a termini e condizioni separati. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevalgono i termini della promozione.

Vi impegnate a fornire informazioni di acquisto, pagamento e account aggiornate, complete e corrette per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi. Accettate di aggiornare tempestivamente le informazioni del vostro account e altri dati, compreso il vostro indirizzo e-mail e i numeri e le date di scadenza delle carte di credito, in modo da consentirci di completare le vostre transazioni e contattarvi se necessario.

Garantite che (i) i dati della carta di credito da voi forniti sono veritieri, corretti e completi, (ii) siete debitamente autorizzati a utilizzare tale carta di credito per l'acquisto, (iii) gli addebiti da voi generati saranno onorati dall'emittente della carta di credito, e (iv) pagherete gli addebiti da voi generati ai prezzi indicati, comprese le spese di spedizione e gestione, nonché eventuali imposte applicabili.

SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

Non siamo responsabili per ritardi nella spedizione e nella consegna. Tutti i tempi di consegna sono mere stime e non sono garantiti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi causati da corrieri, sdoganamento o eventi al di fuori del nostro controllo. Non appena consegniamo la merce al corriere, la proprietà e il rischio di perdita passano a voi.

SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I nostri Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti i marchi commerciali, marchi di fabbrica, testi, annunci pubblicitari, immagini, grafiche, recensioni di prodotti, video e file audio, nonché il loro design, la selezione e la disposizione, sono di proprietà di Sanovate Shop, delle sue società affiliate o dei suoi licenzianti, e sono protetti dalle leggi statunitensi e straniere in materia di brevetti, diritto d'autore e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

I presenti Termini vi autorizzano a utilizzare i Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Senza il nostro previo consenso scritto, non potete riprodurre, distribuire, modificare, esporre pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, memorizzare, trasmettere alcun materiale presente sui Servizi, né creare opere derivate a partire da esso. Salvo quanto espressamente previsto nel presente documento, nulla in questi Termini vi concede una licenza o altri diritti su brevetti, marchi, diritti d'autore o altra proprietà intellettuale di Sanovate Shop, Shopify o di terzi, né può essere interpretato come concessione di una licenza o di altro diritto. L'uso non autorizzato dei Servizi può costituire una violazione delle leggi federali e statali sulla proprietà intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono riservati a Sanovate Shop.

I nomi, i loghi, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Sanovate Shop sono marchi di Sanovate Shop o delle sue società affiliate o licenzianti. Non potete utilizzare questi marchi senza la previa autorizzazione scritta di Sanovate Shop. Il nome, il logo, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Shopify sono marchi di Shopify. Tutti gli altri nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan presenti sui Servizi sono marchi dei rispettivi proprietari.

SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI

Nell'ambito dei Servizi, potreste avere accesso a strumenti per i clienti offerti da terze parti. Non monitoriamo questi strumenti e non abbiamo alcun controllo o influenza su di essi.

Riconoscete e accettate che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "in base alla disponibilità", senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo, e senza alcuna raccomandazione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni derivanti dall'uso di strumenti opzionali di terze parti o ad esso correlati.

Qualsiasi utilizzo da parte vostra degli strumenti opzionali offerti tramite il sito web avviene a vostro esclusivo rischio e discrezione. Vi consigliamo pertanto di prendere visione e accettare i termini di utilizzo dei rispettivi strumenti di terze parti.

Potremmo inoltre offrire in futuro nuove funzionalità tramite i Servizi (inclusa la pubblicazione di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità saranno anch'esse considerate parte dei Servizi e soggette ai presenti Termini e Condizioni Generali.

SEZIONE 8 – LINK ESTERNI

I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti (comprese funzionalità di terze parti incorporate). Non siamo responsabili della verifica o della valutazione dei contenuti o dell'accuratezza dei materiali o dei siti web di terze parti a cui accedete. Se abbandonate i Servizi per accedere a tali materiali o siti web di terze parti, lo fate a vostro rischio.

Non siamo responsabili per danni relativi al vostro accesso a siti web esterni o all'acquisto o utilizzo di prodotti, servizi, risorse o contenuti su siti web esterni. Vi preghiamo di esaminare attentamente le politiche e le procedure della terza parte e di assicurarvi di averle comprese prima di effettuare una transazione. Reclami, richieste, dubbi o domande relativi a prodotti e servizi di terze parti devono essere indirizzati alla rispettiva terza parte.

SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY

[NOTA PER IL COMMERCIANTE: questa sezione descrive correttamente il rapporto tra Shopify e il vostro negozio e non deve essere rimossa né modificata.]

Sanovate Shop opera su Shopify, il che ci consente di fornirvi i Servizi. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro negozio avvengono direttamente con Sanovate Shop. Utilizzando i Servizi, riconoscete che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra voi e Sanovate Shop, comprese eventuali lesioni, danni o perdite derivanti dall'acquisto di prodotti e servizi. Con la presente, sollevate espressamente Shopify e le sue società affiliate da qualsiasi reclamo, danno e responsabilità derivanti da o connessi ai vostri acquisti e transazioni con Sanovate Shop.

SEZIONE 10 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tutti i dati personali raccolti tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla Privacy, consultabile qui [LINK], e alcuni dati personali possono essere soggetti all'Informativa sulla Privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi, riconoscete di aver letto tali informative sulla privacy.

Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie ed elabora i dati personali relativi al vostro accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirveli e migliorarli. I dati che inviate ai Servizi vengono trasmessi e condivisi con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in un paese diverso dal vostro paese di residenza, al fine di fornirvi servizi. Per ulteriori informazioni su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo i vostri dati personali, consultate la nostra Informativa sulla Privacy [LINK].

SEZIONE 11 – FEEDBACK

Se inviate, caricate, pubblicate, trasmettete via e-mail o comunicate in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, "Feedback"), ci concedete una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e a titolo gratuito per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback su qualsiasi supporto e per qualsiasi scopo, compresi scopi commerciali. Possiamo, ad esempio, esercitare i diritti derivanti da questa licenza per gestire, fornire, valutare, sviluppare, migliorare e promuovere i Servizi, nonché per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti previsti dai Termini e Condizioni Generali.

Garantite inoltre che: (i) possedete o disponete di tutti i diritti necessari su qualsiasi Feedback; (ii) avete divulgato eventuali compensi o incentivi ricevuti in relazione all'invio del vostro Feedback; e (iii) il vostro Feedback è conforme a questi Termini. Non siamo tenuti a (1) trattare il vostro Feedback in modo confidenziale; (2) corrispondervi alcun compenso per il vostro Feedback; o (3) rispondere al vostro Feedback.

Possiamo, senza esservi obbligati, monitorare, modificare o rimuovere Feedback che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o comunque discutibili, o che violino la proprietà intellettuale di una parte o i presenti Termini e Condizioni Generali.

Accettate che il vostro Feedback non violerà alcun diritto di terzi. Ciò include anche i diritti d'autore, i diritti di marchio, i diritti alla privacy, i diritti della personalità o altri diritti individuali o di proprietà. Accettate inoltre che il vostro Feedback non conterrà dichiarazioni diffamatorie o comunque illegali, offensive o oscene, né virus informatici o altri malware in grado di compromettere in alcun modo il funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato. Non è consentito utilizzare un indirizzo e-mail falso, spacciarsi per un'altra persona o altrimenti fuorviare noi o terzi in merito all'origine del Feedback. Siete gli unici responsabili di qualsiasi Feedback fornito e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il Feedback pubblicato da voi o da terzi.

SEZIONE 12 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente, le informazioni presenti sui Servizi possono contenere errori tipografici, imprecisioni o omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione dei prodotti, tempi di trasporto e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere errori, imprecisioni od omissioni in qualsiasi momento e senza preavviso, nonché di modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini qualora le informazioni risultassero inesatte in qualsiasi momento (anche dopo l'invio del vostro ordine).

SEZIONE 13 – USI VIETATI

Potete utilizzare i Servizi solo per scopi legittimi. Non potete, direttamente o indirettamente, accedere ai Servizi o utilizzarli per i seguenti scopi: (a) scopi illegali o dolosi; (b) violare normative, regole, leggi o ordinanze locali internazionali, federali, provinciali o statali; (c) violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi, o comunque agire contro tali diritti; (d) molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o nuocere ai nostri dipendenti o ad altre persone; (e) trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare materiale non conforme ai presenti Termini; (g) inviare o far inviare pubblicità o materiale promozionale, inclusi messaggi indesiderati, catene di lettere, spam o messaggi indesiderati simili; (h) spacciarsi o tentare di spacciarsi per un'altra persona fisica o giuridica; oppure (i) tenere qualsiasi altro comportamento che limiti o ostacoli l'utilizzo o il godimento dei Servizi da parte di altri, o che, a nostro giudizio, possa danneggiare Sanovate Shop, Shopify o gli utenti dei Servizi, oppure esporli a responsabilità.

Inoltre, accettate di non: (a) caricare o trasmettere virus o altri tipi di codice dannoso che vengano utilizzati o possano essere utilizzati in modo tale da compromettere la funzionalità o il funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o comunque sfruttare parti dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare i dati personali di altri; (d) utilizzare i Servizi per spam, phishing, pharming o pretexting; (e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping, strumenti di raccolta ed estrazione dati, dispositivi o processi automatizzati, strumenti di IA (ad esempio, l'IA agentica) o altri mezzi automatizzati o manuali per accedere ai Servizi; oppure (f) interferire con, aggirare o manipolare le funzionalità di sicurezza o autorizzazione, l'intestazione di esclusione dei robot o altre misure che utilizziamo per limitare l'accesso ai Servizi. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disattivare o chiudere il vostro account in qualsiasi momento e senza preavviso qualora rilevassimo una violazione di qualsiasi parte dei presenti Termini.

SEZIONE 14 – AGENTI

14.1 La presente sezione (i "Termini relativi agli Agenti") si applica qualora utilizziate, consentiate, attiviate o causiate l'utilizzo di un Agente per accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi. Per "Agente" si intende qualsiasi software o servizio che agisce in modo autonomo o semi-autonomo per conto o su istruzione di una persona fisica o giuridica e che può essere eseguito per conto o tramite il dispositivo di una persona senza supervisione diretta.

14.2 Nessun Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi, a meno che non si identifichi in ogni momento e agisca in stretta conformità con i requisiti della sezione 14.4 di seguito. Inoltre, a nessun Agente è consentito accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi se lo abbiamo invitato ad astenersi dall'accesso, dall'utilizzo o dall'interazione con un Servizio.

14.3 Possiamo, anche tramite misure tecniche, limitare se e come un Agente accede ai Servizi, li utilizza e interagisce con essi.

14.4 Gli Agenti: (i) devono indicare, in tutte le richieste HTTP/HTTPS, che la richiesta proviene da un Agente, rivelando il nome dell'Agente includendo quanto segue nella stringa User-Agent della richiesta: "Agent/[nome dell'agente]"; (ii) non possono nascondere o mascherare il fatto che accessi, utilizzi o interazioni provengano da un Agente, ad esempio (a) imitando comportamenti e schemi di interazione umani, oppure (b) compilando o aggirando CAPTCHA o misure destinate a distinguere l'uso da parte di computer da quello da parte di esseri umani; (iii) devono rispondere in modo veritiero a domande o richieste volte a determinare se le interazioni provengano da un essere umano o da un computer; (iv) non possono aggirare o comunque evitare misure destinate a impedire, limitare, modificare o controllare se e come gli Agenti accedono ai Shopify Consumer Services, li utilizzano o interagiscono con essi.

SEZIONE 15 – RISOLUZIONE

Possiamo risolvere il presente accordo o il vostro accesso ai Servizi (o a una parte di essi) a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, e rimarrete obbligati al pagamento di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.

Le seguenti sezioni rimangono valide anche dopo la risoluzione: Proprietà Intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di Garanzia, Limitazione di Responsabilità, Manleva, Clausola di Salvaguardia, Rinuncia; Intero Accordo, Cessione, Legge Applicabile, Informativa sulla Privacy e tutte le altre disposizioni che, per loro natura, devono sopravvivere alla risoluzione.

SEZIONE 16 – ESCLUSIONE DI GARANZIA

Le informazioni fornite sui o tramite i Servizi sono destinate esclusivamente a scopi informativi generali. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di tali informazioni. Qualsiasi affidamento su tali informazioni avviene esclusivamente a vostro rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante dall'affidamento su tali materiali da parte vostra o di altri visitatori dei Servizi, o da terzi venuti a conoscenza del loro contenuto.

SALVO ESPRESSA INDICAZIONE CONTRARIA DA PARTE DI [COMMERCIANTE], I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE I SERVIZI VI VENGONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "IN BASE ALLA DISPONIBILITÀ", SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE, ESPRESSA O IMPLICITA, COMPRESE TUTTE LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, DUREVOLEZZA, TITOLO E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO, ASSICURIAMO NÉ CERTIFICHIAMO CHE POTRETE UTILIZZARE I SERVIZI IN MODO ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O VIETANO L'ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O ALTRE, PERTANTO LA SUDDETTA ESCLUSIONE DI GARANZIA POTREBBE NON APPLICARSI NEL VOSTRO CASO.

SEZIONE 17 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, [COMMERCIANTE], I NOSTRI PARTNER, AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, SOCIETÀ AFFILIATE, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, NONCHÉ QUELLI DI SHOPIFY E DELLE SUE SOCIETÀ AFFILIATE, NON SARANNO IN ALCUN CASO RESPONSABILI PER QUALSIASI TIPO DI LESIONE, PERDITA, RECLAMO O DANNO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE O SPECIALE, DANNI PUNITIVI, CONSEQUENZIALI O ESEMPLARI DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, MANCATO PROFITTO, MANCATI RICAVI, MANCATI RISPARMI, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O DANNI SIMILI, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE TALI DANNI SIANO FATTI VALERE SULLA BASE DI CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA) O RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, DERIVANTI DAL VOSTRO UTILIZZO DEI SERVIZI O DEI PRODOTTI ACQUISTATI TRAMITE I SERVIZI, O DA QUALSIASI ALTRA RICHIESTA IN QUALSIASI MODO CONNESSA AL VOSTRO UTILIZZO DEI SERVIZI O DI UN PRODOTTO, COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, ERRORI E OMISSIONI IN QUALSIASI CONTENUTO, O PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO DERIVANTE DALL'USO DEI SERVIZI O DI CONTENUTI (O PRODOTTI) PUBBLICATI, TRASMESSI O COMUNQUE MESSI A DISPOSIZIONE TRAMITE I SERVIZI, ANCHE QUALORA SIA STATA SEGNALATA LA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

SEZIONE 18 – MANLEVA

Vi impegnate a manlevare, difendere e tenere indenne Sanovate Shop, Shopify e le nostre società affiliate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, comprese ragionevoli spese legali, dovuti a terzi in relazione a o derivanti da (1) una vostra violazione dei presenti Termini e Condizioni Generali o dei documenti in essi incorporati per riferimento, (2) una vostra violazione della legge applicabile o dei diritti di terzi, oppure (3) il vostro accesso e utilizzo dei Servizi.

Vi informeremo di qualsiasi reclamo soggetto a indennizzo, fermo restando che un ritardo nella notifica non vi solleva dai vostri obblighi, a meno che ciò non vi arrechi un pregiudizio sostanziale. Possiamo controllare la difesa e la risoluzione di tale reclamo a vostre spese, inclusa la scelta del legale, ma non transigeremo alcuna richiesta che vi imponga obblighi non monetari senza il vostro consenso (che non potrà essere irragionevolmente negato). Collaborerete alla difesa contro le richieste di indennizzo, anche fornendo documenti pertinenti.

SEZIONE 19 – CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Qualora una disposizione dei presenti Termini e Condizioni Generali fosse ritenuta illegale, invalida o inapplicabile, tale disposizione rimarrà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte non applicabile sarà considerata separata dai presenti Termini e Condizioni Generali. La validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni non saranno pregiudicate da tale accertamento.

SEZIONE 20 – RINUNCIA; INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini e Condizioni Generali non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini e Condizioni Generali, unitamente a qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito web o in relazione al Servizio, costituiscono l'intero accordo e la totalità delle intese tra voi e noi, e disciplinano il vostro utilizzo del Servizio. Essi sostituiscono qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea tra voi e noi, sia orale che scritta (compreso, tra l'altro, versioni precedenti dei Termini e Condizioni Generali).

Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini e Condizioni Generali non devono essere interpretate contro la parte che ha redatto il presente documento.

SEZIONE 21 – CESSIONE

Senza il nostro previo consenso scritto, non potete delegare, cedere o trasferire il presente accordo o i vostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini; qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo. Possiamo cedere, trasferire o delegare i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi senza il vostro consenso o la vostra notifica.

SEZIONE 22 – LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini e Condizioni Generali, nonché qualsiasi accordo separato in base al quale vi forniamo Servizi, sono soggetti alla giurisdizione dei tribunali federali, statali o territoriali competenti per la sede di Sanovate Shop e devono essere interpretati di conseguenza. Voi e Sanovate Shop acconsentite alla giurisdizione territoriale e personale di tali tribunali.

SEZIONE 23 – INTESTAZIONI

Le intestazioni utilizzate nel presente accordo sono fornite esclusivamente per comodità e non limitano né influenzano in altro modo i presenti Termini.

SEZIONE 24 – MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

La versione più aggiornata dei Termini e Condizioni Generali è consultabile in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini e Condizioni Generali a nostra discrezione, pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È vostra responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per verificare eventuali modifiche. Vi informeremo, in conformità con la legge applicabile, di eventuali modifiche sostanziali a questi Termini, e tali modifiche entreranno in vigore alla data indicata nella comunicazione. Continuando a utilizzare o ad accedere ai Servizi dopo la pubblicazione di modifiche ai presenti Termini e Condizioni Generali, accettate tali modifiche.

SEZIONE 25 – DIRITTO DI RECESSO

I clienti hanno il diritto di restituire la merce entro 14 giorni dal ricevimento.

Condizioni:

• Articolo non utilizzato e nella confezione originale, con il sigillo di sicurezza igienica intatto.

• Per motivi igienici, i sedili WC utilizzati sono esclusi dal diritto di recesso.

• Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

SEZIONE 26 – DATI DI CONTATTO

Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni Generali, si prega di scrivere a:

Responsabile: Sanovate AG Hinterbergstrasse 16 6312 Steinhausen

E-mail: info@sanovate.ch